Verslag vergadering Adviesraad Sociaal Domein d.d. 9 mei 2017

De voorzitter heet de spreekster voor deze vergadering, Angelique Reinhard welkom en geeft haar het woord.

Presentatie

In het kader van participatie spreekt Angelique Reinhard over ervaringsdeskundigheid. Wat is het en wat kan het toevoegen aan het advieswerk? Angelique komt uit Ouddorp en is uitvoerend ervaringsdeskundige bij Pameijer, ervaringsdeskundige rouw en verliesbegeleider, trainer en wrapfacilitator. Ze heeft een overleden kind en een autistisch en verstandelijk beperkt kind, en lijdt aan PTSS, reuma, depressiviteit en een laag zelfbeeld. Ze is lang in therapie geweest, want het was moeilijk te achterhalen wat ze mankeerde. Tijdens EMDR-therapie werd haar aangeraden om iets met haar ervaring te doen. Ze ging naar Howie the Harp voor een training.

Tegelijkertijd kwam ze bij de gemeente voor een gesprek over een Wmo-uitkering. Daar werd haar verteld dat ze geen uitkering zou krijgen als ze bij Howie the Harp aan de slag zou gaan. Ze heeft dit toch gedaan en een klacht bij de gemeente ingediend. Ze moest een gevecht voeren, maar heeft nu een goede baan en is volledig onafhankelijk. Uiteindelijk heeft de gemeente de opleiding betaald.

Howie the Harp, die vanaf zijn veertiende kampte met psychische klachten, heeft peer-to-peer support opgezet, omdat hij vond dat de ondersteuning beter kon. Pameijer heeft de opleiding naar Nederland gehaald. Het goede van de training is dat leerlingen hele dagen naar school gaan. Zo krijgen ze weer een dagstructuur en weekritme, want dat is bij de meeste mensen weg. Bovendien zitten er allemaal mensen in de klas met ervaringen die werden gedeeld en waarop gereflecteerd werd. Zo bouwt men professionaliteit op. De theoriecursus duurde een halfjaar, daarna volgde een stage van een halfjaar voor 24 uur per week. Na de stage kreeg Angelique een contract voor 8 uur aangeboden bij Pameijer. Tijdens de stage werd steeds benadrukt wat ze goed deed en waar ze nog iets kon leren. Alles werd in het positieve betrokken. Dat doet ze nu ook met stagiaires en cliënten.

Wanneer ben je ervaringsdeskundige? Ervaringsdeskundigheid is het vermogen om op grond van de eigen herstelervaring voor anderen ruimte te maken voor herstel. Iemand is al snel ervaringsdeskundige over zijn of haar eigen leven, maar een gediplomeerde ervaringsdeskundige is iets anders. Het herstelproces is voor iedereen anders. Tijdens het proces veranderen opvattingen, gevoelens, doelen en/of rollen. Een ervaringsdeskundige verleent herstel ondersteunende zorg (HOZ). Dit is alle zorg die ten dienste staat van herstelprocessen van cliënten. HOZ heeft tot doel dat men zichzelf zo veel mogelijk kan helpen. Vroeger werd er vooral gezegd wat er allemaal mis is, nu wordt vooral gekeken naar de positieve factoren waardoor een cliënt veerkracht heeft en herstelt na zijn negatieve ervaringen. De HOZ-hulpverlener maakt ruimte voor het verhaal van de cliënt, herkent de problemen en stimuleert het benutten van de eigen kracht. Hij maakt gebruik van zijn eigen kennis zonder over zijn eigen ervaring te vertellen. De zorg is gericht op empowerment. 

Veel mensen zijn nog niet geactiveerd vanuit de Participatiewet en willen ook niet aan de slag. Op dat moment wordt Angelique ingezet. Ze is gestart in januari en had in februari al de eerste moeilijke cliënten geactiveerd. Het werkt goed om te vragen hoe iemand was toen hij klein was; wat wilde je worden? Op die manier sluit je goed aan bij de (impliciete) wensen van de cliënt.

De gemeente zou op verschillende plekken ervaringsdeskundigheid kunnen inzetten, bijvoorbeeld bij mantelzorgers, bij cliëntenraden en adviesraden. Het is belangrijk om mensen bijeen te brengen die op verschillende manieren naar een probleem kijken. Dat kan veel geld schelen doordat mensen sneller aan het werk gaan.

Ervaringsdeskundigen hebben drie kerntaken:

• Ondersteuning bij het individuele herstelproces. Wat moet je doen om terug te keren in de maatschappij?
  
  
• Inrichting van herstel ondersteunende zorg. Samen met medewerkers wordt gekeken hoe de zorg nu werkt en hoe deze herstel ondersteunend gemaakt kan worden.
  
  
• Creëren van maatschappelijke kansen. Stigmatisering tegengaan, inclusief bij de maatschappij, de maatschappij uitnodigen om begrip te hebben en te zorgen voor mensen met psychische problemen.

Vragen van de adviesraad

De Adviesraad vraagt of de strijd met de gemeente om de financiën ging. Angelique legt uit dat de gemeente de opleiding en uitkering in eerste instantie niet wilde betalen. Ze kon namelijk geen tegenprestatie uitvoeren omdat ze 4,5 dag per week op school zat. De gemeente wilde in eerste instantie het gesprek niet met haar aangaan. Ze heeft een persoonlijk gesprek geforceerd en uiteindelijk een uitkering gekregen. Overigens is dit nog niet veranderd. Het is een zware en dure opleiding. Het cursusgeld bedraagt € 5500 en veel cursisten vallen tussentijds af.

De Adviesraad vraagt of het succes van mensen activeren ook komt doordat een ervaringsdeskundige mensen bereikt die andere partijen niet bereiken. Angelique legt uit dat zij heel goed de vinger op de zere plek kan leggen bij cliënten. Daar wijst zij gemeentemedewerkers ook op. Juist door te reflecteren op de eigen ervaringen, ontstaat deskundigheid. Dit erkent de gemeente nog niet; ze noemt iemand al snel ervaringsdeskundig, maar niet iedereen met ervaring is ervaringsdeskundig.

De Adviesraad vraagt hoe zij zelf ervaringsdeskundigheid kan inzetten bij het adviseren van de gemeente. Volgens Sylvia is het knelpunt dat de gemeente iedere cliënt met ervaring als ervaringsdeskundige beschouwt. Het ASDGO is echter van mening dat er meer bij komt kijken. Angelique bevestigt dit. Je moet eerst kijken hoe cliënten met hun ervaring zijn omgegaan. Wat is hun achtergrond: zijn zij in staat om de gemeente te adviseren over hun beleid?

Op de vraag in hoeverre HOZ bij cliënten werkt, antwoordt Angelique dat soms ook andere hulp nodig is, zoals van een psycholoog of psychiater. Zelf signaleert zij vooral problemen en vraagt of er al een FACT-team aanwezig is.

De Adviesraad vraagt of Angelique dankzij de opleiding sterk genoeg is geworden om haar eigen leven op de rit te hebben en te houden. Angelique legt uit dat zij tijdens de opleiding merkte wat ze bij de therapie had gemist. Ze is toen pas begonnen dingen te verwerken.

De Adviesraad vraagt wat hij eraan kan doen om de gemeente dit soort maatwerk te laten leveren en ervaringsdeskundigheid op een goede manier in te zetten. Angelique zou graag ook voor gemeentemedewerkers een presentatie geven. Er zou vanavond iemand van de gemeente aanwezig zijn, maar die is niet gekomen.

Vragen van de publieke tribune

De heer Den Eerzamen merkt op dat het erop lijkt dat gemeentemedewerkers flink bijgeschoold moeten worden over ervaringsdeskundigheid en vraagt of het een taak van de Adviesraad is om de kennis te verbeteren. Angelique denkt dat het grootste probleem met de gemeente het gebrek aan gelijkwaardigheid is. Gemeentemedewerkers stellen zich vaak autoritair op en laten de cliënten zich klein voelen, terwijl het voor veel mensen al heel moeilijk is om een uitkering aan te vragen. Marjo heeft begrepen dat de gemeente de opleiding niet vergoedt, omdat deze niet door het ministerie wordt erkend. De ASDGO zou kunnen adviseren om de opleiding te vergoeden.

De heer Edelhart, ervaringsdeskundige bij Zuidwester, vertelt dat hij in Eindhoven de opleiding volgt. Een halfjaar lang gaat hij met openbaar vervoer naar Eindhoven. Angelique weet dat Pameijer ook gaat starten met een VG-opleiding.

De voorzitter bedankt Angelique voor haar heldere en persoonlijke uiteenzettin, waarna angelique de vergadering verlaat.

De voorzitter opent de eerste vergadering om 19.30 uur en heet de leden van de adviesraad en de gasten op de publieke tribune van harte welkom

1. Vaststellen agenda

De agenda wordt ongewijzigd vastgesteld.

2. Ingekomen stukken en mededelingen

De lijst met ingekomen stukken is rondgedeeld.

3. Terugkoppeling uit werkgroepen en bezochte vergaderingen / bijeenkomsten

Facebook/Twitter. Op Facebook zal de term ASDGO worden gebruikt. De term “raad” zal worden verwijderd. Marissa raadt aan om een bedrijfsmatige pagina aan te maken. Jan zal proberen om de pagina te wijzigen. Het Twitteraccount zal gekoppeld worden aan Facebook.

Nieuwsbrief. De gemeente heeft het ASDGO  gevraagd om éénmalig een bericht te plaatsen over het ASDGO in de nieuwsbrief van de Dorpsraden. .Piet zal de ASDGO-nieuwsbrief ook naar de Dorpsraden doorsturen voor gebruik in hun Nieuwsbrief. 

Jeugdzorg. Ruud stuurt komende week een herziene versie van het werkplan Jeugd rond. Binnenkort komt er een adviesaanvraag over het onderzoek van de gemeente naar het JOT. Ook de houtskoolschets over het nieuwe jeugdbeleid wordt binnenkort ter advisering aangeboden.

Wonen en leefbaarheid. Jan heeft een verzoek van de gemeente ontvangen om mee te doen aan de workshop over de woonvisie GO. Dennis heeft vandaag een instructiebijeenkomst over de part-up van het PACT GO bijgewoond. De part-up is bedoeld om initiatieven en innovaties sneller van de grond te krijgen. De gemeente heeft een aantal zgn. tribes (deelgebieden) ingekocht, waarmee verschillende partijen efficiënt ideeën kunnen uitwisselen. Het ASDGO is uitgenodigd om lid te worden van een tribe. Dennis zal de inloggegevens aan alle leden mailen.

Ouderenbeleid en mantelzorg. Jan heeft zich aangemeld als 3e lid.

Verslavingszorg. Geen nieuws.

Vrijwilligersbeleid. De werkgroep heeft het werkplan geactualiseerd en probeert Best Buddy’s uit te nodigen voor een presentatie in augustus. Dit kan gecombineerd worden met hun ervaringen met de Reiskoffer. Jantine  zal de uitnodiging verzorgen.

Participatie. De werkgroep heeft een brief ontvangen waarin staat dat de Cliëntenraad Participatiewet zijn werkzaamheden heeft neergelegd totdat er duidelijkheid is over de verordening. In het TO is gevraagd hoe het staat met de Verordeningen. De Cliëntenraad heeft nog steeds geen uitslag over hun Verordening, omdat de gemeente de besluitvorming hierover koppelt aan die van het  ASDGO. Op 18 mei worden beide Verordeningen voor de gemeenteraad geagendeerd.

Het werkplan is geactualiseerd, maar nog niet klaar. De werkgroep wil de tekst op de website laten aanpassen. Sylvia stelt voor dat Jan de wijzigingen verzamelt en in één keer doorgeeft aan de webmaster.

Ad hoc verordening. De werkgroep wordt opgeheven..

Digitaal platform. Geen nieuws.

4. Vaststellen verslag Adviesraad 28 maart 2017

Tekstueel
Het verslag wordt ongewijzigd vastgesteld.

Naar aanleiding van
Er zijn geen opmerkingen naar aanleiding van het verslag.

5. Verslag DB-vergadering d.d. 25 april 2017

Het ASDGO neemt het verslag van de DB-vergadering voor kennisgeving aan.

6. Verslag TO d.d. 3 mei 2017

Het ASDGO neemt het verslag van het TO voor kennisgeving aan.

7. Rondvraag

• Opmerkingen en aanvullingen over het document kindpakket kunnen aan Marja worden gestuurd.
  
  
• Sylvia deelt mee dat de gemeente de financiële administratie met een steekproef heeft gecontroleerd. Er waren enkele vragen over het presentiegeld en de iPad-regeling die Sylvia heeft beantwoord. Er komt een verslag van M. Bayens aan het College waarin staat dat er geen onrechtmatigheden zijn geconstateerd.

8. Sluiting

De voorzitter sluit de vergadering om 21.00 uur.

De volgende vergadering wordt gehouden op 20 juni 2017

Aanwezig: Cor Hameeteman (voorzitter), Sylvia Verwijs, Piet Vervloet, Ruud Bouman, Marjo van Maurik, Jantine de Kuijper, Ton Roos, Jan Oomkes, Marissa Tanis, Marja van Maurik-de Munck, Dennis Graute, Ingrid Wendt (verslag)

Aanwezig als toehoorder: mw. A. van der Doel (zorgboerderij), W. den Eerzamen, Mark Edelhart (ervaringsdeskundige st. Zuidwester), Els Kieviet (coach ervaringsdeskundige Zuidwester) 

Afwezig met kennisgeving: Roy de Haan, Greet Karssies van Houwelingen, Diana Nuy-Meijer.

Voorzitter: Cor Hameeteman

Secretaris: Jan Oomkes